En caso de que un producto adquirido a través del Sitio Web presente problemas técnicos, el cliente podrá contactar al Equipo de Servicio Técnico de ALEASH MOBILES a través del correo electrónico serviciotecnico@aleashperu.com y/o por Whatsapp al número 972-515-199 a fin de presentar su solicitud de garantía. En caso el producto fue adquirido presencialmente en tienda, el cliente deberá acercarse directamente a la tienda donde realizó la compra.
El plazo de garantía de los productos ofrecidos por ALEASH MOBILES es de Un (02) años calendario (730 días).
La cobertura de la garantía ofrecida por ALEASH MOBILES es similar a la del fabricante de los productos ofertados. La cobertura de garantía ofrecida por ALEASH MOBILES cubre, en resumen, desperfectos operativos cuyos orígenes provengan del producto como tal, mas no cubre fallos originados a causa del uso indebido, abusivo o contraviniendo las instrucciones establecidas por el fabricante del equipo.
Todos los celulares comercializados por ALEASH MOBILES se encuentran homologados por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones del Perú al momento en que fueron importados y se encuentran registrados en OSIPTEL. Asimismo, ALEASH MOBILES se encuentra registrada como una casa comercializadora de equipos y aparatos de telecomunicaciones.
Si el producto presenta alguna falla o defecto, el Cliente deberá hacer válida la garantía internando el equipo para que el Servicio Técnico de ALEASH MOBILES realice un diagnóstico técnico.
Política de Privacidad, Cookies y Tratamiento de Datos Personales
Aleash Peru le informa que los datos de carácter personal que pudieran proporcionarse, a través del website, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados en los ficheros titularidad de Aleash Peru, cuyos datos constan en el encabezamiento.
Estos ficheros tienen la finalidad de gestionar, administrar, prestarle los servicios o facilitarle los productos que solicite, y en su caso, para el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar, conocer mejor sus gustos, adecuar los servicios a sus preferencias, así como poder ofrecerle nuevos servicios o productos y enviarle información relacionada con las actividades de Aleash Peru, a través de cualquier medio, incluso el electrónico. Los destinatarios de la información recogida serán, principalmente, los empleados de Aleash Peru.
Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que usted solicita. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Aleash Peru pueda prestarle los servicios o le facilite los productos que solicite.
El consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede ser revocado en cualquier momento, dirigiéndose a la dirección de Aleash Peru o a través del correo electrónico.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
EJERCICIO DE DERECHOS: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a Aleash Peru podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en los ficheros de Aleash Peru.
Dado el carácter confidencial de la información, Ud. no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, lo debe solicitar por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitir copia de su DNI o documento equivalente.
El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a nuestra dirección de correo electrónico.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aleash Peru le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
El usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y enteramente fiables y que Aleash Peru no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario.
USO DE COOKIES
Las “cookies” constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus usuarios.
Las “cookies” son mensajes enviados por el servidor al ordenador del usuario, consistentes en ficheros de texto que se almacenan en la memoria del ordenador y que recogen información relativa a las páginas que se visitan, el tiempo de conexión a Internet, etc. Las “cookies” vuelven a ser enviadas al servidor cada vez que el usuario entra en esa página.
La finalidad de las “cookies” de Aleash Peru es personalizar los servicios que le ofrecemos, facilitándole información que pueda ser de su interés.
Si no desea que se instale en su disco duro una cookie puede configurar el navegador de su ordenador para no recibirlas. Sin embargo, le hacemos notar que, en ese caso, la calidad del funcionamiento del website puede disminuir.
Las “cookies” se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí solas los datos personales del cliente, ni pueden leer datos de su disco duro, ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.
Los “logs” son unos archivos almacenados en el servidor de Aleash Peru que registran datos sobre su navegación y nos permiten seguirle prestando los servicios que solicita. Asimismo, nos ayudan a analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Aleash Peru se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Autoridad competente en Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada, antes de su efectiva aplicación. El uso del Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Cualquier controversia que se derive del uso de este site, será regida, interpretada y sometida de acuerdo con las leyes de Perú.
